Die 83-Jährige wollte am Freitagnachmittag einen Bahnübergang im deutschen Langenargen überqueren. Aus noch unbekannten Gründen versuchte sie, auf dem Bahnübergang zu wenden. Zur gleichen Zeit näherte sich aus Richtung Friedrichshafen ein Interregio-Express.
Der Zug prallte ins Auto und schleifte das Fahrzeug einige Meter mit. Erst dann konnte der Lokführer den Zug zum Stillstand bringen. Trotz sofort eingeleiteter Rettungsmassnahmen konnte der Notarzt nur noch den Tod der Frau feststellen. Im Zug befanden sich zum Zeitpunkt etwa 70 Personen.
Für die Fahrgäste und den Lokführer wurden vor Ort ein Notfallnachsorgedienst und eine Betreuung eingerichtet.